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18 07 2007Segurança da Informação.
Deve ter sido entre anteontem e ontem que bloquearam o Flickr aqui no trabalho. Mensagem: "O acesso a essa página não está de acordo com a polÃtica de TI vigente!". É verdade, pela polÃtica da empresa, nós só podemos usar o computador para fins diretamente relacionados ao trabalho. Seguindo esta lógica, pelo simples fato de eu ter aberto o notepad para escrever este post, também estou quebrando a "polÃtica de TI vigente".
Ok, o computador é uma ferramenta, mas ter uma polÃtica dessas é a mesma coisa que dizer para um cara da engenharia que ele não pode usar a chave de fenda da Itautec para abrir seu próprio relógio para trocar a bateria.
O que falta? Seguindo essa linha de raciocÃnio, a idéia deve ser de se proibir conversas particulares no ambiente de trabalho. Chá também deve ser proibido daqui um tempo, já que não aumenta a produtividade como o café (imaginem que divertido, quando as máquinas forem informatizadas, e controladas pela TI: "seu chá foi bloqueado pelo Websense - motivo: insuficiência de cafeÃna").
O problema é que estes setores de TI tem que lidar com uma ameaça crescente de vazamento de informações, seja intencional, seja porque o funcionário conseguiu pegar um vÃrus na máquina que está "chupinhando" informações confidenciais.
Isto é um problema real e válido. Bloquear e-mails pessoais, quando justificado por esse motivo, faz sentido. Educar o funcionário faria mais, mas o mundo não é perfeito. Bloquear sites como o Flickr, não faz sentido. São poucas as informações que você pode publicar no Flickr (só imagens) e você tem que realmente querer fazer isso para conseguir. Só alguém mal intencionado o faria, e se a pessoa quiser, ainda pode fazê-lo (aqui, por exemplo, basta um pen-drive, e o McInternet da esquina). O bloqueio foi feito por uma polÃtica da TI de impedir que o usuário se distraia no local de trabalho. Isto não é e não deve ser trabalho da TI. O próprio RH manda, por e-mail, boletins semanais com jeitos de se distrair fazendo coisas saudáveis. Tirar fotos e mostrar para os outros é saudável e melhora o humor dos funcionários, o que, em seguida, melhora seu desempenho.
Mas você não precisa acreditar nisso para NÃO bloquear o Flickr. Basta pensar que, deixando ele acessÃvel, menos pessoas vão ter que mandar as fotos que querem mostrar para os seus colegas pelo e-mail corporativo, diminuindo assim a carga do servidor de e-mails. E não existe diminuição do controle, porque todos os dados passam pelo Proxy.
Estou puto. Dessa vez esses caras pisaram no meu calo.
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